售后客服（3.5k-6K）

工作内容： 1.处理日常客户的订单及跟踪服务，对订单的整理及跟进，协调做好客户和产品的数据备注整理汇总、更新 2.在线负责指导客服进行产品使用，解答疑问，安抚客户情绪并给予解决方案 3.进行有效的客户管理和沟通，负责及时、积极的处理客户售后、退款及投诉问题，避免纠纷出现 4.根据客户情况与同事进行有效及时的沟通与交接，跟进异常订单。 任职要求： 1.熟悉网络电脑等电子产品的操作，有电商经验者优先； 2.具备良好的沟通语言能力及理解力，思维逻辑性强，善于协调安排工作内容； 3.有一定的总结思考和计划创新能力，能够及时发现问题，总结问题进而解决。 4.良好的执行力、进取心，工作认真细致，积极进取，有分享精神及团队合作精神 工作地址：阳春市东湖广场路东三巷27号 联系电话：15818050832 微信同号 （添加时请备注添加来源）