阳春中兴东湖广场客户服务中心 客服专员 （1名）

岗位职责： 1、按照服务流程规范和服务礼仪标准热情接待顾客； 2、负责广场顾客咨询，会员卡办理，客户投诉等相关工作； 3、负责广场内广播、音乐控制； 4、负责星荟商场促销营业员的日常工作行为及纪律的管理； 5、负责东湖广场及星荟商场日常设施设备的巡查工作，督促相关部门进行维修或整改、跟踪整改进度及结果等； 6、服从部门工作安排，完成上级领导交办的其他兼管工作。 任职要求： 1、年龄20-36岁，大专或以上学历，具有商场或其他服务行业客户服务岗位工作经验可适当放宽； 2、普通话标准，粤语流利，熟悉电脑操作； 3、身体健康，五官端正，形象气质佳，沟通力强，有较好的服务意识； 4、具备良好的协调以及抗压能力； 5、适应轮班及节假日当值工作制，早班9:00-18:00，晚班14:00-22:30（就餐时间一小时），月休4天。 工作地址：阳春中兴东湖广场客户服务中心 联系人：李小姐 15815683914 0662-7889933 邮箱：675279033@qq.com